MAGIC CLEANER je brend proizvoda STUDIO NINE d.o.o. koji je registriran kod Sudskog registra Trgovačkog suda u Zagrebu, Tt-18/43936-2.
STUDIO NINE d.o.o. Vam omogućuje različite načine plaćanja: plaćanje gotovinom po primitku pošiljke, plaćanjem uplatom na tekući račun te plaćanje debitnim i kreditnim karticama, upotrebom servisa CorvusPay.
Opcija plaćanja pouzećem Vam omogućuje da iznos narudžbe podmirite prilikom same dostave na navedenu adresu, tek kada robu vidite pred sobom. Plaćanje pouzećem se obavlja isključivo u gotovini, dostavljaču prilikom same isporuke.
Plaćanje uplatom na tekući račun se vrši putem uplatnice ili računa u banci/pošti po narudžbenici koja je prethodno napravljena putem web trgovine za koju je odabran način plaćanja "Uplatom na tekući račun" ili ako je narudžba napravljena telefonski po predračunu koji je dostavljen putem maila.
Uplata se vrši po sledećim instrukcijama osim ako prilikom izdavanja predračuna nije navedeno drugačije:
KORISNIK: STUDIO NINE d.o.o.
Radnička cesta 20a
10 000 Zagreb - Hrvatska
IBAN: HR8123600001102850306
MODEL: 00
POZIV NA BROJ ODOBRENJA: upišite broj narudžbe ili predračuna
OPIS PLAĆANJA: broj narudžbe ili predračuna
Kod plaćanja općom uplatnicom, virmanom ili putem Internet bankarstva molimo Vas da navedete u opisu plaćanja INTERNET KUPOVINA i broj narudžbe.
Plaćanje debitnim i kreditnim karticama omogućeno je platnim karticama Visa, Mastercard, Maestro, Discover i Diners.
Za sve kartice plaćanje je jednokratno.
Provjerite kod banke koja je karticu izdala podržava li Vaša kartica plaćanje preko Interneta.
Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.
CorvusPay sustav osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih i osobnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.
Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.
Corvus Pay sve prikupljene informacije smatra tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.
Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.
Hvala što koristite CorvusPay!
Naručene artikle isporučujemo DPD-om. Isporuka će uslijediti u roku 2-4 radna dana od dana narudžbe, a najkasnije 30 dana ukoliko je tako dogovoreno.
Nastojimo na najbrži mogući način isporučiti naručene proizvode. Većinu narudžbi primljenih do 18:00 sati, ukoliko su proizvodi na zalihi, pokušat ćemo poslati u istom radnom danu, osim vikendom i praznicima.
U slučaju narudžbe proizvoda koji se zbog nepredvidivih razloga ne može otpremiti u obećano vrijeme, kupac će biti obaviješten o novim uvjetima isporuke putem e-maila.
Naručeni proizvodi dostavljaju se do ulaza u stambeni objekt. Napominjemo kako dostavljač nije obvezan nositi robu do kata na kojem stanuje kupac, već samo do ulaza u stambenu zgradu.
Ako kupac ne postoji na navedenoj adresi ili je adresa nepoznata, dostavna služba će pokušati stupiti u kontakt s kupcem kako bi se dogovorili o točnom vremenu i eventualno drugoj adresi dostave. U slučaju nemogućnosti isporuke, pošiljka se vraća u skladište.
Predviđeno vrijeme dostave unutar Hrvatske je 1-2 radna dana (Dubrovnik 2-4 radna dana).
Očekivana tranzitna vremena (unutar radnih dana) za ostale zemlje:
Slovenija, Mađarska: 1-2 radna dana
Austrija, Njemačka: 2-3 radna dana
BiH, Srbija, Češka, Belgija, Slovačka, Francuska, Italija, Luxemburg, Nizozemska, Poljska, Rumunjska: 3-4 radna dana
Bugarska, Danska, Estonija, Latvija, Litva, Švicarska/Lihtenštajn, Kanalski otoci: 4-5 radnih dana
Irska, Portugal, Španjolska, Švedska: 5-6 radnih dana
Sjeverna Irska, Grčka, Finska, Norveška, Ukrajina, Velika Britanija: 6-8 radnih dana
Sve naručene artikle nastojat ćemo isporučiti u jednom paketu. Ukoliko to zbog stanja zaliha neće biti moguće, zadržavamo pravo isporuke u više pošiljaka.
Cijene dostave izražene su bez PDV-a za paket do 2 kg. U slučaju većih paketa cijena može varirati.
Cijene dostave:
Hrvatska: 3,19 €
Zona 1 (Slovenija): 4,57 €
Zona 2 (Austrija, Češka, Mađarska, Njemačka, Slovačka): 6,38 €
Zona 3 (Belgija, Danska, Estonija, Francuska, Irska, Sjeverna Irska, Italija, Latvija, Litva, Luxemburg, Nizozemska, Poljska, Portugal, Španjolska, Švedska): 9,89 €
Zona 4 (Bugarska, Finska, Grčka, Rumunjska): 12,50 €
BiH: 11,25 €
Srbija: 12,40 €
Švicarska/Lihtenštajn: 9,96 €
Norveška: 12,50 €
Kanalski otoci/Velika Britanija: 25,35 €
Ukrajina: 24,82 €
“Sukladno čl. 10 ZZP, Internet trgovina STUDIO NINE d.o.o. (www.magiccleaner.hr) vam omogućuje da svoje pisane prigovore vezane uz web kupovinu šaljete na e-mail info@magiccleaner.hr“.
Kupac prilikom uručenja kupljene robe treba provjeriti sadržaj pošiljke za sve pripadajuće dijelove navedene u specifikaciji na web trgovini. U slučaju nedostataka nekog od dijelova pakiranja ili količine proizvoda molimo da nas obavijestite što je ranije moguće, a najkasnije u roku 48 sati od preuzimanja kupljene robe.
Prilikom reklamacije na sadržaj pakiranja te na ispravnost specifikacija koje su navedene na web trogvini za proizvod koji ste kupili možemo tražiti da se proizvod dostavi u originalnoj ambalaži kako bi se mogla prihvatiti reklamacija.
